Mitt CV

Jag driver AI-initiativ, produktbyggande och digital transformation — från behov och krav till test, införande och förvaltning.

Kärnkompetenser

Verksamhetsutveckling: processer, behovsanalys, beslutsunderlag och prioritering.
AI-implementering: användningsfall, test, kvalitet, styrning och mänsklig kontroll.
Projektledning: samordning mellan verksamhet, IT, ledning och leverantörer.
Krav och kvalitet: kravställning, verksamhetstest, användartest och uppföljning.
Förändring och utbildning: införande, kommunikation, utbildningsmaterial och adoption.
Reglerad verksamhet: GDPR, informationssäkerhet, EU AI Act och spårbarhet.

Två utvalda meriter

Handläggarassistenten: jag ledde arbetet från första testversion via testgrupper och workshops till införande och fortsatt kvalitetssäkring. 70 procent av de svarande uppgav att assistenten sparar dem tid.
Föräldrakörkortet: mitt eget produktbygge, där jag ansvarar för produkt, innehåll, användarflöden, AI-funktioner, bygge och test.

Roller min erfarenhet är relevant för

Det här är inte tidigare formella befattningar, utan roller som mina uppdrag och mitt produktarbete ger underlag för.

AI Project Lead
AI Adoption/Enablement Lead
AI Product Manager / Product Owner

CV som PDF

Ladda ner (Svenska) Öppna i ny flik

Uppdrag just nuVisa

AI-utredning och framtida AI-strategi (05/2026 – 01/2027): jag leder en organisationsövergripande utredning om nytta, juridik, GDPR, informationssäkerhet, AI Act, mänsklig kontroll, datakvalitet, teknik, ägarskap och förvaltning.
AI-baserad Handläggarassistent (2025 – pågående): jag ledde arbetet från första testversion via testgrupper och workshops till införande och fortsatt kvalitetssäkring. 70 procent av de svarande uppgav att assistenten sparar dem tid.
Extern AI-assistent – UNI (2025 – 2026): jag ledde verksamhetssidan av införandet: krav, användarflöden, test, kvalitet, integritetsgränser, fallback och överlämning till mänsklig service.
IT-assistent och AI-leverantörsanalys (2026): jag medverkar i utvecklingen av ett internt AI-stöd för IT-rutiner och analyserar AI-leverantörer och lösningsalternativ utifrån funktion, kostnad, säkerhet, regelefterlevnad och integration.
Processutveckling och Microsoft 365 (2025 – 2026): jag utvecklade arbetssätt för inflöde, prioritering och uppföljning och byggde interna arbetsytor i Teams, SharePoint, Lists, Planner, Loop och Stream.

Verktyg och arbetssättVisa

Microsoft 365: Teams, SharePoint, Lists, Planner, Loop och Stream
Microsoft Copilot
Jira, Tableau, Hypergene
Lovable, Supabase, GitHub
Agile, Scrum, Kanban, SAFe, ITIL, pm3

Nuvarande anställning

05/2023 – pågående

Verksamhetssamordnare – IT

Unionens arbetslöshetskassa, Stockholm

Jag driver och samordnar digitaliserings-, AI- och verksamhetsutvecklingsinitiativ från identifierat behov till införande, uppföljning och förvaltning.
Jag analyserar behov, arbetssätt och risker och tar fram krav, beslutsunderlag och rekommendationer.
Jag samordnar verksamhet, IT, ledning och externa leverantörer och arbetar med test, kvalitetssäkring och förändringskommunikation.

Eget produktarbete

11/2025 – pågående

Grundare och produktutvecklare – Föräldrakörkortet

Eget produktarbete

Jag har byggt en flerspråkig digital tjänst för föräldrar till barn 0–5 år, från idé till fungerande tjänst.
Jag ansvarar för produktstrategi, UX, användarflöden, prompt- och säkerhetsdesign, innehåll, kvalitetssäkring, analys, SEO och prissättning.
Varumärket registrerades hos PRV den 25 mars 2026, registreringsnummer 640712.

Tidigare roller

Visa tidigare rollerVisa

11/2021 – 05/2023

Utbildare och testare – ärendehanteringssystem

Unionens arbetslöshetskassa, Stockholm

Jag utbildade medarbetare i ärendehanteringssystem, nya arbetssätt och funktionalitet och tog fram utbildnings- och stödmaterial.
Jag genomförde verksamhetstest, dokumenterade fel och förbättringsförslag och var länken mellan användare och IT.

06/2020 – 10/2021

Försäkringsutredare

Unionens arbetslöshetskassa, Stockholm

Jag utredde ärenden inom arbetslöshetsförsäkringen och tillämpade regelverk, rutiner och kvalitetskrav.
Jag var fadder och introducerade nya medarbetare i arbetssätt, system och handläggning.

2020 – 2025 (deltid)

Behandlingsspecialist

Uppsala kommun

Jag arbetade med ungdomar i akut- och utredningsmiljö med fokus på bemötande, observation och dokumentation.
Jag vande mig vid att kommunicera och agera strukturerat i komplexa situationer tillsammans med andra professioner.

2020

Executive Assistant to CEO

SweetPay / Financial Tech Sweden AB, Stockholm

Jag stöttade VD och ledning med administration, projektkoordinering, rekryteringsstöd och digital marknadsföring.

Utbildning

Kandidatexamen i psykologi med HR-inriktning, Luleå tekniska universitet (2016 – 2019)
Microsoft AI Product Manager Professional Certificate, Coursera/Microsoft (2026)

Språk

Svenska — modersmåls-/tvåspråkig nivå
Ukrainska — modersmåls-/tvåspråkig nivå
Engelska — fullständig professionell nivå
Ryska — mycket god nivå
Spanska — under utveckling

Utvalda meriterVisa

Presenterade arbetet med Handläggarassistenten och vägen från idé till implementerad lösning på Lenovo Tech World i Stockholm, 12 november 2025.
Hackathonprojekt: WorkLife Compass, maj 2026 — digitalt koncept och prototyp med AI- och produktfokus.
Examensarbete: ”Hur avslöjar du lögnen? En kvantitativ studie om stereotyper kring hur man avslöjar lögn”, Luleå tekniska universitet, 2019.

Vill du veta vad jag kan bidra med i praktiken? Se vad jag kan hjälpa till med.

Prata med mig om en roll Mejla mig en fråga